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Términos y Condiciones

1. Generalidades
Blackout México es una compañía registrada en México bajo el nombre de Acuñación Artística Emblemática S.A de C.V con número de Registro Federal de Contribuyentes - AAE080420D53 y con domicilio registrado en LUISA 298 COL. NATIVITAS CP. 03500 DEL. BENITO JUAREZ, MEXICO D.F‬
El acceso a los productos y servicios disponibles (en adelante, los “Servicios”) a través de este Sitio Web de internet www.blackoutmexico.com (en adelante el "Sitio Web") y el uso de los mismos están sujetos a los siguientes términos, condiciones y avisos (en adelante, los “Términos y Condiciones de Uso”).

Las presentes Condiciones Generales de Uso aplican al Sitio Web localizable en www.blackoutmexico.com. Dicho Sitio Web es propiedad de Acuñación Artística Emblemática S.A de C.V.
Por el hecho de utilizar los Servicios, usted acepta todas los Términos y Condiciones de Uso, con las actualizaciones que cada cierto tiempo puedan realizarse en los mismos.

Le recomendamos que compruebe el contenido de esta página con regularidad para estar al corriente de posibles cambios en los Términos y Condiciones de Uso. Se autoriza el acceso a este Sitio Web de forma temporal, y Blackout México se reserva el derecho a retirar o modificar los Servicios sin previo aviso. No seremos responsables por el hecho de que, por cualquier causa, este Sitio Web no esté disponible en algún momento o periodo. Periódicamente, es posible que restrinjamos el acceso a algunas partes o a la totalidad del Sitio Web. El Sitio Web también contiene enlaces a otros sitios Web que no son operados por Blackout México (en adelante, los “Sitios Relacionados”). Blackout México no tiene ningún control sobre los Sitios Relacionados y no acepta ninguna responsabilidad relativa a los mismos ni a ninguna pérdida ni ningún daño que puedan producirse por el uso que usted haga de los mismos. Su utilización de los Sitios Relacionados estará sujeta a los términos y condiciones de uso y servicio contenidos en cada uno de dichos sitios Web.

A través de su Sitio Web, www.balckoutmexico.com, Blackout México desarrolla Newsletters mediante los cuales proporciona información acerca de sus productos y servicios y ofrece a sus usuarios la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus Servicios deben contar con la condición de "Usuario", la cual adquieren llenando el formulario de registro y siguiendo los pasos que Blackout México posteriormente le comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos. La condición de Usuario supone la adhesión por parte de éstos a los Términos y Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles para consulta a personas físicas o morales que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de Producto (en adelante, "Visitante"). En este sentido, los Visitantes que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Términos y Condiciones de Uso, en la medida que ello les pueda ser de aplicación. Blackout México por este medio hace del conocimiento del Usuario y/o Visitante que el contenido y uso de el Sitio Web está reservado y dirigido única y exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que Blackout México acepta y distribuye pedidos es el comprendido por la República Mexicana (En adelante, el "Territorio"). Blackout México no realiza envíos de pedidos fuera del Territorio.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

2. Totalidad del acuerdo
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, Blackout México enviará siempre un correo electrónico al Usuario y/o Visitante confirmando los detalles de la compra realizada.
Estos Términos y Condiciones de Uso Generales constituyen la totalidad del acuerdo de las partes y sustituyen a todos los acuerdos previos o simultáneos entre usted y Blackout México. Cualquier renuncia a cualquier estipulación de las presentes Condiciones sólo tendrá efecto si se realiza por escrito y está firmada por un Administrador de Blackout México.

3. Información sobre producto
La información dada sobre cada Producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos contenidos en el Sitio Web de Blackout México, son expuestos en www.blackoutmexico.com a modo orientativo.

 Los colores de los lentes de sol exhibidos en el Sitio Web pueden tener una ligera variación entre el monitor del Usuario/ Visitante y el color real de los mismos.
Es indispensable que todos los Usuarios verifiquen las condiciones particulares de cada Newsletter antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular al Newsletter y/o Producto respectivo.

En este sentido, el Usuario y/o Visitante con carácter previo a la compra del Producto, debe aceptar las condiciones particulares (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualesquiera términos y condiciones, tarifas y reservas establecidos). Las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones de Uso podrán verse adicionadas, limitadas o modificadas en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del Producto de que se trate. En caso de conflicto o contradicción entre las Condiciones Generales de Uso y las condiciones particulares de venta, las condiciones particulares prevalecerán sobre los presentes Términos y Condiciones de Uso. En consecuencia, el Usuario y/o Visitante debe leer con atención, además de los Términos y Condiciones de Uso, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el Usuario y/o Visitante proceda a la compra del Producto.

4. Condiciones de venta
Al realizar un pedido, está usted enviando una propuesta de compra de un producto con sujeción a los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. En ningún caso Blackout México pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que exista disponibilidad. Los tiempos de envío pueden variar según la disponibilidad, y cualquier garantía o afirmación ofrecidas con respecto a los tiempos de entrega están limitadas a la República Mexicana y sujetas a cualquier posible retraso causado por la compañía de transporte o por fuerza mayor, de lo cual no seremos responsables.
Al realizar un pedido, usted confirma que todos los datos que nos proporciona son ciertos y exactos, que usted es un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar el pedido y que hay fondos suficientes para cubrir el precio de los productos. Todos los precios publicitados tanto en el Sitio Web están sujetos a cambios sin previo aviso.
El contrato entre usted y Blackout México tiene validez desde el momento en que efectúa el pedido. Inmediatamente después de la completa formalización del pedido, le enviaremos un correo electrónico como acuse de recibo de dicho pedido, el cual incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.

5a. Precios y disponibilidad
Todos los precios de los Productos que se indican a través de el Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío, mismos que se cargarán de forma adicional; dichos costos adicionales se muestran claramente y se incluyen en el “Costo Total” de su transacción. Los gastos de envío deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el Usuario.
Si bien hacemos todo lo posible por asegurarnos de que todos los datos, descripciones y precios que aparecen en este Sitio Web son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido usted, le informaremos de ello lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar su pedido al precio correcto, o cancelarlo. Si usted lo cancelase pero ya hubiese pagado los productos, recibirá un reembolso completo.
Blackout México hará todo lo posible por complacer a todo Usuario y/o Visitante en la demanda de los Productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por Blackout México, tales como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que el producto no se encuentre en inventario para satisfacer el pedido del Usuario y/o Visitante.
Para el supuesto en que el Producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Usuario y/o Visitante será informado por correo electrónico para ofrecerle la opción de volver a confirmar su pedido con una fecha aproximada de entrega, o cancelarlo. Si usted lo cancelase pero ya hubiese pagado los productos, recibirá un reembolso completo.

5b. Pago
Tras recibir su pedido, realizamos una comprobación estándar previa a la autorización sobre su tarjeta de pago, para asegurarnos de que haya fondos suficientes para llevar a cabo la transacción. Los productos no se enviarán hasta que se haya realizado esta comprobación. Se realizará el cargo en su tarjeta una vez que el pago haya sido procesado.
El Usuario y/o Visitante está obligado a pagar el precio total de los Productos que adquiera en el mismo momento de realizar el pedido de que se trate. Al precio inicial que figure en el Sitio Web para cada transacción se le sumarán las cantidades correspondientes a los gastos de envío que en su caso se generen.
En cualquier caso, dichas cantidades serán comunicadas previamente al Usuario y/o Visitante, antes de formalizar la compra.
El ticket o comprobante de compra que corresponda al pedido será enviado por correo electrónico al Usuario y/o Visitante como acuse de recibo de dicho pedido, el cual incluirá un resumen de los artículos adquiridos, mismo que debe ser conservado para cualquier tipo de aclaración.

5c. Códigos de descuento
i. Códigos de descuento de cuenta - Periódicamente, podrán ofrecerse códigos de descuento a los titulares de cuentas; dichos códigos sólo podrán aplicarse a compras realizadas a través de la cuenta en relación con la cual se ofreció y registró el código de descuento. ii. Códigos de descuento promocionales - Periódicamente, podremos ofrecer códigos de descuento promocionales que podrán aplicarse con respecto a cualquier compra o ciertas compras específicas realizadas a través del Sitio Web.

6. Cancelación de pedidos
Por ningún motivo o razón se aceptarán cancelaciones de pedidos a menos que por motivos operativos de Blackout México y/o incidencias en los sistemas informáticos, el producto adquirido no se encuentre en inventario o haya sido publicitado con un error en el precio. En ambos casos como ya ha sido mencionado anteriormente, se procederá a informar al Usuario y/o Visitante lo antes posible sobre el mismo con la opción de volver a confirmar su pedido (en caso de que así lo decida el Usuario y/o Visitante) al precio correcto, o cancelarlo. Si usted lo cancelase pero ya hubiese pagado los productos, recibirá un reembolso completo.

7. Plazos, lugar de entrega y extravíos

7a. Entrega del Producto
1.1 Blackout México se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Usuario y/o Visitante señale en el formulario de pedido, siempre que éste se ubique dentro del Territorio. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Usuario y/o Visitante que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro de un horario laboral habitual, es decir entre las 9:00 horas y las 18:00 horas, de Lunes a Viernes.
1.2 Blackout México no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario y/o Visitante en el formulario de pedido no exista, contenga errores de escritura u ortográficos, no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.



7b. Plazo de Entrega
2.1 El plazo máximo fijado para las entregas es de 15 (quince) días laborales, aunque el plazo de entrega habitual de Blackout México suele oscilar entre los 5 y 10 días laborales, contados desde la fecha en que el Usuario y/o Visitante haya recibido el comprobante de compra en su correo electrónico. El tiempo de envío es de 5-7 días laborales a ciudades primarias y secundarias en el Territorio. Para ciudades y poblados más pequeños el tiempo de tránsito será de 10 días laborales.
Estos plazos son plazos promedio, y por tanto son sólo una estimación y no una garantía de cumplimiento, ya que la entrega se realiza a través de empresas de mensajería ajenas a Blackout México contratadas para tal fin por esta última. Por ello, es posible que los plazos varíen por razones logísticas o de caso fortuito o fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, Blackout México informará al Usuario y/o Visitante de dicha situación tan pronto como tenga conocimiento de ello.
2.2 Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el Producto a disposición del Usuario y/o Visitante en el domicilio señalado por éste al momento de realizar la compra, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes contratada.

7c. Datos de Entrega
3.1 En caso que el Usuario y/o Visitante no haya recibido su pedido en el tiempo estipulado deberá contactar con Blackout México al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. indicando el ID de pedido, nombre completo con el que realizó la compra y correo electrónico con el que realizó la compra.
Posteriormente se le proporcionará lo más pronto posible el estatus de su pedido así como el número de rastreo de la compañía de transportes responsable de la entrega, de forma que, el Usuario y/o Visitante pueda contactar a dicha compañía.
3.2 Si en el momento de la entrega el Usuario y/o Visitante usuario se encuentra ausente, el transportista dejará el pedido a cualquier persona que se encuentre en el domicilio indicado al momento de realizar el pago. Así mismo, los datos y firma de la persona que reciba el paquete serán compilados por la empresa transportista para cualquier aclaración posterior al respecto.

7d. Entregas no realizadas y Extravío
4.1 En el caso de que ninguna persona se encuentre en el domicilio indicado por el Usuario y/o Visitante al momento de realizar la compra, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Blackout México contrata, como parte del servicio de entrega de mensajería, la realización de dos tentativas de entrega, para garantizar así que la entrega se produzca.
4.2 Si la entrega no se ha podido realizar por motivo de extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. Blackout México se pondrá en contacto con el Usuario y/o Visitante lo antes posible para informarle de la situación y ofrecerle una solución alterna.

7e. Incidencia en la entrega
5.1 El Usuario y/o Visitante, bajo su propia y exclusiva responsabilidad deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de Blackout México, realice la entrega del (los) Producto(s) solicitado(s), indicando en el comprobante de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje de los mismos. Si una vez revisado el Producto, el Usuario y/o Visitante detectara cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en el Producto por el envío, éste se compromete a comunicarlo a Blackout México por correo electrónico dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a su entrega.

8. Devoluciones y Reembolsos
En caso de producto defectuoso, Blackout México procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el Usuario y/o Visitante. Blackout México responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 48 horas desde la entrega del pedido. El Usuario y/o Visitante deberá informar a Blackout México de la falta de conformidad en un plazo de 48 horas desde que tuvo conocimiento de ella y de que ha recibido el pedido poniéndose en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Una vez que el Usuario y/o Visitante haya informado debidamente a Blackout México sobre el producto defectuoso, Blackout México podrá solicitar al Usuario y/o Visitante que envíe de vuelta el producto utilizando la misma compañía transportista (Blackout México reembolsará al Usuario y/o Visitante los gastos de envío correspondientes) con el fin de investigar la naturaleza del defecto del producto antes de proceder a tomar medidas posteriores. Después de dos días laborales de haber recibido de vuelta el producto en mal estado Blackout México procederá a la reposición sin ningún costo de un artículo del mismo modelo, color y costo al adquirido previamente y será enviado al domicilio que el Usuario y/o Visitante indique. El tiempo de entrega de la reposición de producto será entre 5-7 días hábiles para ciudades principales y secundarias. Para ciudades y poblados más pequeños el tiempo de tránsito será de 10 días laborales.
Siempre que sea el caso, Blackout México gestionará el reembolso a la mayor brevedad posible a través del mismo método de pago que el Usuario y/o Visitante haya utilizado para realizar la compra. Según el método de pago y la entidad bancaria, los plazos para ver reflejado el reembolso pueden variar. Si en 10 días hábiles aún no es posible visualizar el reembolso, recomendamos que el Usuario y/o Visitante contacte con su banco.

8a. Procedimiento de devolución
Blackout México solo aceptará devoluciones cuando se cumplan los siguientes requisitos:

1. El Producto deberá devolverse en el mismo estado en que se entregó y deberá conservarse, en la medida de lo posible, su empaque y etiquetado original.

2. El envío deberá hacerse usando la misma caja o sobre en que el Producto haya sido enviado originalmente a través de la misma compañía transportista.

3. Deberá incluirse copia del comprobante de compra del producto, mismo que el Usuario y/o Visitante recibió en su correo electrónico al realizar la transacción.
Blackout México no se hará responsable de la reparación, sustitución o resolución del contrato durante este período de tiempo en caso de tratarse de defectos derivados del uso cotidiano o uso inadecuado de la prenda, teniendo en cuenta el ciclo de vida del producto en cuestión.

9. Política de privacidad
La política de privacidad de Blackout México establece cómo utilizaremos su información, puede consultar en Política de Privacidad. Por el hecho de utilizar este Sitio Web, usted otorga su consentimiento al procesamiento de la información que se describe en dicha Política de Privacidad y garantiza que los datos que usted ha proporcionado son exactos.

10. Propiedad intelectual e industrial
Blackout ostenta ya sea por sí mismo o por virtud de la celebración de algún contrato con terceros, todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en el mismo.
Se advierte al Usuario y/o Visitante de que tales derechos están protegidos por el Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual, la legislación vigente mexicana e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial o de derechos de autor.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el previo permiso expreso y por escrito de Blackout México.
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El Usuario y/o Visitante sólo podrá almacenar, imprimir y mostrar los contenidos suministrados para su propio uso personal. No se le permite publicar, manipular, distribuir ni reproducir de ninguna otra forma, en ningún formato, ninguna parte de los contenidos ni ninguna copia de los mismos que se le hayan proporcionado o que aparezcan en este Sitio Web, ni tampoco podrá usar dichos contenidos en relación con ningún negocio ni empresa comercial. No deberá usted modificar, traducir, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desmontar ni crear trabajos derivados basados en ningún software ni ninguna documentación accesoria proporcionados por Blackout México o los otorgantes de sus licencias. Blackout México informa que el solo hecho de acceder y consultar el Sitio Web no concede licencia, autorización o derecho implícito alguno sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.

11. Enlaces a este Sitio Web
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12. Exención de responsabilidad
Blackout México no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

a. De la utilización que el Usuario y/o Visitante puedan hacer de los materiales de este Sitio Web o páginas de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del Sitio Web o de terceros.

b. De los eventuales daños y perjuicios a los Usuario y/o Visitante causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario y/o Visitante.

c. De los contenidos de aquellas páginas a las que el Usuario y/o Visitante puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.

d. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

e. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno al Sitio Web y/o páginas de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufra el Usuario y/o Visitante particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

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b. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos.

c. De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario y/o Visitante.

d. De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario y/o Visitante para el envío de la confirmación del pedido.

e. Asimismo, Blackout México se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

13. Indemnidad
Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir a Blackout México, sus administradores, directivos, empleados, consultores, agentes y afiliados con respecto a todo tipo de reclamaciones de terceros, responsabilidades, daños y perjuicios y/o costos (incluyendo, sin carácter restrictivo, los honorarios de abogados) que surjan como consecuencia de su uso de este Sitio Web o de su incumplimiento de los Términos de y Condiciones de Uso.

14. Modificación
Blackout México tendrá derecho, a su absoluta discreción, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a enmendar, retirar o modificar los Servicios y/o cualquier página de este Sitio Web así como los presentes Términos y Condiciones de Uso por lo que se recomienda a todo Usuario y/o Visitante leerlas atentamente cada vez que ingresen a el Sitio Web. Cualquiera que sea el caso el Usuario y/o Visitante tendrá que aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso antes de adquirir cualquier producto mediante el Sitio Web.

15. Nulidad
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Términos y Condiciones de Uso se declarase nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

16. Reclamaciones
Disponemos de un procedimiento de tramitación de las reclamaciones que utilizaremos para intentar resolver las disputas que surjan; háganos saber cualquier reclamación o comentario que pueda tener.

17. Renuncia
Si usted incumple estos Términos y Condiciones de Uso, Blackout México podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en el presente. Lo anterior no implica la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Blackout México. Seguiremos pudiendo ejercer nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que usted incumpla estas condiciones.

18. Ley aplicable y arbitraje
Los presentes Términos y Condiciones de Uso, se rigen por la legislación mexicana aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones Generales de Uso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros. ‪ ‬‬‬